Liikenne- ja viestintäministeriö teetti tutkimuksen kotitalouksille tärkeiden telepalveluiden saatavuudesta. Tutkimus tehtiin marraskuussa 2004 ja se oli jatkoa vuonna 2001 tehdylle tutkimukselle.

Laajakaistapalvelut ovat parhaiten saatavilla Kanta-Hämeessä ja Päijät-Hämeessä. Näiden alueiden kunnissa palvelua tarjotaan kaikille tai lähes kaikille kotitalouksille. Heikointa laajakaistapalveluiden saatavuus on Lapin kunnissa.

Kolme vuotta sitten yleisintä laajakaistatekniikkaa eli ADSL-liittymiä tarjosi kussakin kunnassa keskimäärin 1,5 palveluntarjoajaa. Nyt joka kunnassa laajakaistapalveluita tarjoaa keskimäärin 3,1 teleyritystä.

Alueellisia eroja laajakaistapalveluiden saatavuudessa ei maakuntien välillä juuri ole. Erot ADSL-palveluiden saatavuudessa selittyvät lähinnä kunnan taajama-asteella. Vain kolmen kunnan alueella ADSL-palveluiden saatavuus jää alle 40 prosenttiin kotitalouksista. Kunnista neljässä viidestä yli 80 prosenttia kotitalouksista voi saada ADSL-yhteyden.

Muita laajakaistatekniikoita on tullut ADSL-tekniikan rinnalle viime vuosina. Näistä suosituin on kaapelimodeemiliittymä, joka on saatavissa 62 kunnan alueella.

Useammat operaattorit tarjoavat matkapuheluita

Muiden kuin laajakaistapalveluiden saatavuus on viime vuosina pysynyt ennallaan. Matkaviestinpalveluita tarjoavien operaattoreiden määrä on lisääntynyt merkittävästi. Valtakunnallisia matkaviestinnän palveluyrityksiä on tällä hetkellä kymmenkunta, kun niitä oli kolme vuotta sitten noin puolet vähemmän.

Perinteiset GSM-palvelut kattavat käytännössä koko maan. Katvealueita löytyy yhä vielä lähes asumattomilta Lapin ja Itä-Suomen alueilta sekä saaristosta. Matkaviestinnän markkinoille ovat tulleet myös nopeamman tiedonsiirron mahdollistavat ns. 2,5 sukupolven ja kolmannen sukupolven matkapuhelinpalvelut. Nämä palvelut kattavat noin viidesosan kotitalouksista, ja kattavuus paranee jatkuvasti.

Kiinteän verkon liittymä- ja puhepalveluiden saatavuus on kaikkialla Suomessa edelleen hyvä, vaikka näiden palveluiden kysyntä onkin kääntynyt laskuun. Uutena kiinteän verkon puhepalveluna markkinoille on tuotu laajakaistaista Internet-verkkoa hyödyntävät IP-puhepalvelut. Kotitalouksille palvelua tarjotaan yleensä laajakaistapalveluun liittyvänä puhekaistapalveluna. Lisäksi markkinoilla on tarjolla tietokonesovellutuksia ja puhelimia, joilla on mahdollista soittaa Internetin sisällä ilmaisia Internet-puheluita.

Tutkimuksen tekivät JP-Epstar Oy, Finnet Focus Oy ja Telecom Consulting Kangas.